Conditions Générales de Vente JIJI Suites

Dernière mise à jour : 30/10/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les réservations de suites et appartements en location saisonnière effectuées directement sur notre site internet ou via nos partenaires. En réservant un hébergement, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

2. Réservation

• Les réservations s’effectuent en ligne via notre site internet, ou par l’intermédiaire de nos partenaires agréés.
• La gestion et le suivi des réservations sont assurés par notre prestataire Guesty.
• La réservation est considérée comme définitive uniquement après réception de la confirmation envoyée par e-mail.

3. Prix

• Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
• Le prix affiché au moment de la réservation est ferme et définitif.
• Les taxes de séjour locales, lorsqu’elles sont applicables, sont facturées en supplément selon la réglementation en vigueur.

4. Paiement

• Les paiements sont sécurisés et traités via notre prestataire Stripe.
• Le montant total de la réservation est dû au moment de la confirmation, sauf mention contraire.
• En cas de non-paiement ou de rejet du paiement, la réservation sera automatiquement annulée.
• Les prestations additionnelles (ménage, départ tardif, arrivée anticipée, etc.) doivent être réglées avant ou pendant le séjour.

5. Annulation et modification

• Les conditions d’annulation et de modification sont précisées lors de la réservation.
• Certaines offres peuvent être non annulables et non remboursables.
• En cas de non-paiement ou de rejet du paiement, la réservation sera automatiquement annulée.
• Toute demande d’annulation ou de modification doit être formulée par écrit et se conformer aux instructions figurant dans l’e-mail de confirmation.
• En cas de non-présentation (no-show), aucun remboursement ne sera accordé.
• Les prestations additionnelles (ménage, départ tardif, arrivée anticipée, etc.) doivent être réglées avant ou pendant le séjour.

6. Arrivée et départ

• Les arrivées sont possibles à partir de l’horaire indiqué lors de la réservation. Des options d’arrivée anticipée peuvent être proposées, sous réserve de disponibilité et avec supplément.
• Les départs doivent intervenir au plus tard à l’horaire indiqué. Des options de départ tardif peuvent être proposées, sous réserve de disponibilité et avec supplément.
• Tout dépassement non autorisé pourra entraîner une facturation supplémentaire.
• Aucun remboursement ne sera effectué en cas de départ anticipé.

7. Utilisation des lieux

• Le client s’engage à occuper les lieux de manière paisible et à respecter le règlement intérieur communiqué.
• L’organisation de fêtes, soirées ou événements sans autorisation est strictement interdite.
• La capacité maximale des logements doit être respectée. Tout dépassement pourra entraîner une résiliation immédiate sans remboursement.
• Toute dégradation ou comportement nuisant au bon fonctionnement de la résidence pourra donner lieu à une facturation supplémentaire.

8. Responsabilités

• JIJI Suites décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration des effets personnels du client.
• La responsabilité de JIJI Suites ne peut être engagée qu’en cas de manquement grave à ses obligations contractuelles.
• Le client est seul responsable des dommages causés de son fait ou de celui de ses accompagnants.

9. Protection des données personnelles

• Les informations collectées lors de la réservation sont utilisées pour le traitement des demandes et la gestion des séjours.
• Elles sont traitées conformément à la législation en vigueur et à notre Politique de Confidentialité.
• Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

10. Force majeure

JIJI Suites ne pourra être tenu responsable en cas de non-exécution de ses obligations résultant d’un cas de force majeure (catastrophe naturelle, pandémie, grève, interruption des services publics, etc.).

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence des tribunaux français.